Pan ddechreuais yn Ashgrove gyntaf, roeddwn i'n arfer dweud mai "dim ond derbynnydd meddyg" oeddwn i ond dysgais yn fuan ein bod ni'n gwneud cymaint mwy. Ar ôl tair blynedd, rwy'n gwybod faint rwy'n caru fy swydd. Mae'n wirioneddol werth chweil ac rwy'n teimlo'n ffodus i weithio gyda thîm mor garedig a chefnogol.
Mae hon yn swydd brysur iawn. Ni yw'r bobl gyntaf y mae cleifion yn siarad â nhw. Rydym yn helpu cleifion i gyrraedd y person cywir i'w helpu. Weithiau gall hwn fod yn rhywun y tu allan i'r practis felly mae'n bwysig gwybod am lawer o wahanol wasanaethau a'r hyn maen nhw'n ei wneud.
Rydym yn archebu apwyntiadau, yn gwrando'n ofalus ar bob claf, yn delio â chwestiynau presgripsiwn ac yn gwneud tasgau gweinyddol pwysig. Rydym hefyd yn gweithio'n agos gyda meddygon teulu, nyrsys a staff gofal iechyd eraill.
Rwy'n mwynhau helpu cleifion i gael y gofal a'r gefnogaeth sydd eu hangen arnynt, yn enwedig pan fyddant yn teimlo'n bryderus neu'n sâl. Rwyf hefyd wrth fy modd yn gweithio gyda thîm gwych ac yn meithrin perthnasoedd da.
Gweithiais ym maes cyllid am dros 25 mlynedd fel Rheolwr Ardal ond ar ôl colled yn y teulu teimlais fod angen newid arnaf ac roeddwn i eisiau helpu eraill. Dechreuais weithio yn y cartref gofal lle bu farw fy nhad-yng-nghyfraith ac arhosais yno am 18 mis.
Yna symudais i'r ysbyty yn Aberpennar lle roeddwn i'n cefnogi pobl sy'n byw gyda dementia. Roedd yn swydd werth chweil iawn. Pan ddaeth y rôl honno i ben, dechreuais weithio yn Ashgrove. Rwy’n dal yma nawr ac rwy’n caru’r gwaith rwy’n ei wneud.
I wneud yn dda yn y swydd hon, mae angen i chi fod yn wrandäwr da, yn amyneddgar ac yn ofalgar. Dylech chi bob amser fod yn broffesiynol a cheisio deall sut mae'r claf yn teimlo. Mae rhai pobl yn ei chael hi'n anodd iawn dod i mewn a gofyn am help, felly mae'n bwysig bod yn garedig.
Y rhan orau o'r swydd yw gwybod eich bod wedi gwneud y dewis cywir i'r claf a gweld pa mor ddiolchgar ydyn nhw.