Hyfforddiant eich Tîm Perfformiad Uchel Tosturiol – Profiad Velindre

Mae Tîm Trawsnewid Nyrsio a Bydwreigiaeth Addysg a Gwella Iechyd Cymru (AaGIC) a'r Timoedd Arweinyddiaeth wedi cyflwyno gweithdai ‘Hyfforddiant eich Tîm  Perfformiad Uchel Tosturiol’ i fyrddau iechyd ledled GIG Cymru. Datblygwyd a chyflwynwyd y gweithdai, sy'n canolbwyntio ar ddysgu ymarferol, gan Arweinwyr Clinigol sy'n nyrsys a bydwragedd cymwys. Mae eu hangerdd a'u profiad byw wedi gwneud i'r hyfforddiant hwn yn llwyddiant.

Mae'r hyfforddiant hwn wedi'i seilio ar weithgareddau ymgysylltu y gall staff eu defnyddio ar unwaith o fewn eu timau, gan wneud egwyddorion arweinyddiaeth tosturol yn debygol, hygyrch a chynaliadwy i bawb yn y tîm. Bydd y gweithdai hyn yn cael eu lledaenu a'u graddio ledled GIG Cymru gan y hyfforddwyr rydym wedi hyfforddi.

Mae'r gwaith hwn wedi cael effaith sylweddol ledled GIG Cymru, gyda mwy na 400 o weithwyr proffesiynol gofal iechyd wedi'u hyfforddi hyd yn hyn a disgwylir i'r cyfranogiad drosleisio 600 erbyn diwedd y flwyddyn. Gyda'n gilydd, mae'r timau'n cryfhau gweithlu tosturiol, hyderus a gwrthsefyll, sydd wedi'i baratoi'n well i ddarparu gofal o ansawdd uchel.

Rhian Wright, Nyrs Arweiniol ar gyfer Gweithlu, Addysg a Safonau a Naomi Horne, Arweinydd Cadw Ymddiriedolaeth yn Ymddiriedolaeth GIG Prifysgol Velindre, yn ddiweddar rannu eu profiad o weithio gydag AaGIC. Cymryd rhan yn y gweithdai peilot a hyd yn hyn wedi bod yn cyflwyno'r hyfforddiant yn Ymddiriedolaeth GIG Prifysgol Velindre gyda'u cydweithwyr.

Dywedodd Naomi, “Heb y adnoddau a roddwyd gennych fel sefydliad, byddem yn dal i fod yn llithro o gwmpas yn Velindre yn ceisio dod o hyd i amser i roi'r pethau hynny at ei gilydd. Heb waith caled tîm AaGIC ni fyddai wedi digwydd, felly diolch.” 

Esboniodd eu bod yn bwriadu'r hyfforddiant oedd:

• • I ddangos sut mae egwyddorion arweinyddiaeth tosturiol yn fusnes pawb a sut i ymarfer hyn.
  • Cydnabod pwysigrwydd gwerthfawrogi'r cryfderau gwahanol y mae pob aelod yn eu dod, y gwerth o gael un pwrpas cyffredin i gefnogi twf a datblygiad tîm iach a chryf.
  • Creu lle gwaith lle mae YMDDIRIED, PERTHNASEDD a CHEFNOGAETH yn rhywbeth a dderbynnir fel arfer.

Mae nyrsys sy'n cynrychioli'r Ymddiriedolaeth (Canolfan Ganser Velindre, Treialon Clinigol, Gwasanaeth Gwaed Cymru a thîm Nyrsio Gweithredol)  wedi mynychu sesiwn peilot ddwy awr yn arddangos yr adnoddau a'r fformat. Roedd adnoddau wedi'u darparu a gorchymyn wedi'i wneud i roi cynnig arnynt a darparu adborth.

Roedd adborth yn hynod gadarnhaol o'r peilot gan gynnwys y sylwadau canlynol gan gyfranogwyr:

Mae cefnogi staff sy'n cael eu poeni, yn ddigalon neu'n gwrthwynebu newid yn gofyn am sgil a chydweithrediad…mae angen mwy o'r math hwn o gefnogaeth i dyfu ein hyder fel nyrsys a gwneud iddo fod yn fusnes pawb!

Rwyf wedi dod yn fwy ymwybodol o effaith fy steil cyfathrebu, ymatebion emosiynol a rhagdybiaethau ar eraill. Dim ond gwrando heb dorri ar draws, gwirio ar gydweithwyr a chydnabod y pwysau sy'n gwneud gwahaniaeth i'm diwrnod. Mae angen i mi barhau i ymarfer ac peidio â cholli pwysigrwydd ymarfer hunan-dosturi hefyd.

Roeddwn i'n mwynhau'r sesiwn yn fawr, a oedd yn rhyngweithiol ac yn ymgysylltiol iawn. Rydym wedi cymryd rhan mewn gweithgareddau unigol a gwaith grŵp, a oedd yn caniatáu i ni adlewyrchu arnom ein hunain a deall sut mae eraill yn ein gweld.

 Roedd yn ddiddorol darganfod bod fy hunan-brofiad yn wahanol iawn i'r ffordd y mae aelodau fy nhîm yn fy gweld. Roedd y mewnwelediad hwn yn agoriad llygaid ac yn werthfawr. Rwy'n argymell y sesiwn hon yn llwyr i'r holl aelodau staff, gan ei bod yn hyrwyddo twf personol ac yn gwella dynamig y tîm.

Rhian a Naomi a rannu'r effaith hyd yma gyda bwrdd AaGIC:

• Cydlyniad a chydweithio tîm cryfach

• Parch a chefnogaeth well rhwng ei gilydd

• Diogelwch seicolegol gwell

• Mwy o barodrwydd i ymarfer her adeiladol a chodi pryderon heb ofn a thrafferth gormodol
• Mae'r sesiynau wedi cynnig cyfle i rannu adlewyrchiadau ar y rhwystrau i siarad yn agored

• Lles Gwell

• Gofod ac amser diogel - gwerthfawrogi'r angen unigolion am hyn
• Dilysu'r llwyth emosiynol nyrsio
• Sefydlu bod hwn yn angen craidd ac nid yn unig yn rhywbeth da i'w gael os ydym am ddarparu gofal gorau i'r claf/rhoddwr

• Ymddygiadau mwy cyson ar draws y tîm

• Mae disgwyliadau yn cyd-fynd, a mae yno gefnogaeth i chwilfrydedd yn hytrach na'i drin â thybiaeth
• Fframwaith ymddygiadau gwerthoedd craidd wedi'i adolygu

Creu diwylliannau cydymdeimladol yn GIG Cymru

Mae diwylliant tosturiol yn rhoi caredigrwydd, empathi a chynhwysiant yn ganolog i ofal y claf a chysylltiadau staff, gan wella lles a lleihau anghydraddoldebau. Mae gan bawb rôl i'w chwarae yn meithrin y diwylliant hwn. Mae cydweithwyr sy'n hyrwyddo agoredrwydd, gwelliant parhaus a diogelwch seicolegol yn creu amgylcheddau iach lle gall staff a chleifion ffynnu.

Mae Canolfan Arweinyddiaeth Tosturiol AaGIC ar ein platfform digidol Gwella yn darparu offer ymarferol a dysgu i helpu cydweithwyr ledled GIG Cymru i gryfhau timau, gwella lles a gwella gofal y claf. Mae'r adnoddau hyn ar gael i'r holl weithlu iechyd a gofal cymdeithasol.

Edrych ymlaen

Bydd AaGIC yn parhau i ehangu diwylliannau cydymdeimladol trwy Drawsnewid Gweithlu a'r Tîm Arweinyddiaeth, gan gefnogi newid ledled Cymru lle mae cydymdeimlad yn rhan o'r ymarfer bob dydd er budd staff a chleifion.

Am ragor o wybodaeth, ewch i Mae AaGIC yn hyfforddi timau nyrsio ac amenedigol tosturiol i wella ansawdd gofal a lles staff - AaGIC neu cysylltwch â heiw.nursingworkforceplan@wales.nhs.uk